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    手机或平板超级终端不显示华为智能眼镜系列

    适用产品: 华为智能眼镜((光学镜)、(太阳镜)),HUAWEI X GENTLE MONSTER Eyewear II,华为智能眼镜 2
    适用版本: 不涉及系统版本
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    手机或平板超级终端不显示华为智能眼镜系列

    超级终端不显示眼镜,请按以下步骤排查:

    1. 请确认手机/平板系统版本,详细请参考超级终端协同功能中版本要求。
    2. 将眼镜与手机/平板连接
    3. 手机/平板登录华为帐号并开启蓝牙和WLAN(确保WiFi已连接网络)。
    4. 请参考音频管家版本查看及升级指南升级音频管家至最新版本。
    5. 打开手机设置 > 应用/应用和服务 > 应用管理,点击右上角四点,选择显示系统进程并搜索音频管家 > 存储 > 删除数据,关闭再开启蓝牙后重新连接眼镜。

    若问题仍存在,请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!