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    华为手机/平板连接车载蓝牙出现PIN码或配对密钥错误弹框

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机/平板连接车载蓝牙出现PIN码或配对密钥错误弹框

    问题现象

    华为手机/平板无法和之前配好对的车载蓝牙连接成功,出现PIN码或配对密钥错误弹框

    问题原因:

    手机/平板连接车载蓝牙的时候,车载不响应某个命令,导致手机/平板判断连接异常,删除密钥信息。后续再次连接的时候车载直接发送鉴权失败,导致手机/平板连接车载蓝牙失败,弹框提示 “PIN码或配对密钥错误”,不做恢复处理会一直连接失败。

    解决方案

    1. 在车载侧删除和手机/平板的配对记录, 然后重新配对连接。

    更多帮助

    如果以上内容没有解决您的问题,建议您致电相应外设厂商获取进一步的咨询,或提前备份好数据,携带好相关购机凭证,前往华为客户服务中心获取更多帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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