HUAWEI WATCH D/D2 血压测量失败/不出值/无法测量
HUAWEI WATCH D/D2 血压测量失败/不出值/无法测量 |
血压测量时,手表一直显示0mmHg,气囊不充气不加压/手表一直显示气囊检测中
手表低电关机长时间未使用或手表长时间未连接手机,此时手表时间显示异常,血压无法正常出值。请您重新连接或配对华为运动健康App,待手表蓝牙连接正常后,重新进行血压测量。
血压测量时,手表提示充放气异常
- 请参考HUAWEI WATCH D2 测量血压时提示加压异常/气囊异常处理。
- 当手表气囊或气路内进水或尘土时,会导致血压测量失败/不出值,请您尝试清洁气压孔后再试,详情可点击 HUAWEI WATCH D2 如何清洁保养 根据视频指导清洁。
- 如仍无法解决,建议您携带购机相关凭证,前往就近的华为客户服务中心进行处理。
血压测量时,提示“自动放气中,检测到压力超出额定范围,测量停止,开始自动放气”
手表压力泵加压范围为:0~300mmHg (0~40kPa),超过该范围无法使用本产品进行测量。建议您休息一会,偏紧佩戴后重试。
血压测量时,提示安装不匹配
请确保气囊表带型号与腕围设置型号一致,路径:血压应用>上滑最后一页>设置>腕围设置 确认当前选择的腕围设置与实际安装的气囊表带型号一致。
详情可参考HUAWEI WATCH D2更换表带后测量血压时提示安装不匹配
如以上排查未解决,请引导用户前往就近的服务门店检测。
血压测量时,提示”请佩戴手表测量”
腕部毛发浓密、纹身、伤疤可能会影响血压、心率、血氧等功能的正常出值,以及测量结果的准确性,请您将手表佩戴在无纹身、疤痕的手腕上,腕部距手掌横纹约两指宽度处,切勿佩戴到尺骨茎突位置。
血压测量时,提示”测量失败”
- 请您按照单次血压测量标准动作测量: 测量时手臂弯折,掌心朝向胸前;另一只手掌承托测量手臂肘部;保持手表与心脏齐平,手表不要压迫胸口,不要压迫手表气囊,手腕及手掌自然伸展,不要握拳;双脚平放无交叉。更多详情请您参考视频HUAWEI WATCH D2手表如何测量血压。
- 为确保血压测量的准确性,建议您测量前至少休息5分钟以上,若测量时,肢体活动较大,有深呼吸、咳嗽、身体抖动、打哈欠、打喷嚏、说话等行为会导致测量失败。
- 其他影响测量失败的因素:
若您是因手腕冰凉导致血液流通不顺畅,脉搏极弱时测量失败,请您手腕暖和起来后再进行测量。
严重贫血导致的脉搏极弱时,无法使用本产品进行测量。
体态不能保持稳定者无法正常使用本产品,如患有帕金森,脑血管疾病后遗症等患者,频繁早搏等患者可能会导致血压测量失败/不出值的情况。
血管严重硬化,可能会导致血压测量失败/不出值,无法使用本产品进行测量。
心率极慢(40以下)/心率极快(180以上),会导致血压测量失败/不出值,无法使用本产品进行测量。
血压测量时,提示”检测到不规则心跳”
心律不齐会导致血压测量失败/不出值,建议您将手表让其他人佩戴尝试是否能测量成功。
按照上述操作无效或遇到气囊故障时,建议您携带购机相关凭证,前往就近的华为客户服务中心进行处理。