华为电脑管家快捷服务页面显示异常

问题现象1：

打开华为电脑管家-快捷服务页面，页面中文字无法正常显示，显示为“????”。见下图

问题原因：用户安装的第三方字体导致。

解决方案：

1.    备份用户当前系统字体，拷贝C:\Windows\Fonts文件夹备份路到D盘或外接设备。

2.    删除用户字体，打开C:\Windows\Fonts文件夹，按Ctrl+A全选字体，点击上方删除按钮。

3.    找到一台正常的电脑B（建议同款机型），将电脑B中C:\Windows\Fonts文件夹中的字体文件全选复制，拷贝到用户电脑C:\Windows\Fonts文件夹中。重启用户电脑，进入系统后检查是否已恢复正常。

问题现象2：

打开华为电脑管家-快捷服务-智能客服页面，提示无法显示该页面，具体见下图

问题原因：管家快捷服务内嵌IE浏览器访问对应的https页面， TLS未开启会导致此问题。

解决方案：

在左下角小娜搜索框输入internet选项—高级—勾选使用TLS 1.0 、TLS 1.1、TLS 1.2，点击确定，重启计算机即可。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！