华为运动健康App无法同步手表/手环的睡眠数据
适用产品：
华为手环，华为手表，华为通话手环
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为运动健康App无法同步手表/手环的睡眠数据 |
同步睡眠数据前请确保：
- 华为运动健康App和手表/手环更新至最新版本，可参考华为运动健康App下载与更新 ，并将手环/手表升级至最新版本。
- 手表/手环与华为运动健康App连接正常。
若同步还存在问题，请您在手表/手环应用列表选择睡眠
，查看手表/手环上是否有睡眠数据，然后根据不同的场景进行排查：
手表/手环没有睡眠数据
- 可能是您睡眠时手腕动作较多，传感器判断为非睡眠，导致未记录到睡眠信息。建议您在睡觉时将手表/手环佩戴在非惯用手上（比如您习惯用右手，请将手环/手表佩戴在左手）后查看。
- 如果睡眠时间少于30分钟，手表/手环可能监测不到，此时不会记录睡眠数据。
手表/手环有睡眠数据，华为运动健康App仅显示普通睡眠数据，无科学睡眠数据
- 进入华为运动健康App >设备 页面，点击已连接的设备，进入手表/手环设置页面，点击健康监测>科学睡眠，打开科学睡眠开关。开启科学睡眠后，再重新佩戴使用，查看数据是否能够正常同步。
- 若仍然无法同步科学睡眠数据到华为运动健康App，可能因为：
- 科学睡眠数据量比较大，同步时间可能会稍微长一些，请在健康页下拉刷新，等待同步完成后再查看；
- 科学睡眠当前仅能分析大于3小时的睡眠数据，不足3小时的睡眠数据会记录在零星小睡中；
- 科学睡眠数据需要根据您的心率情况进行分析，如果您晚上睡眠时，手表/手环佩戴过松或者过紧，可能无法正确采集心率数据，导致科学睡眠数据无法正常同步到华为运动健康App，建议您调整佩戴松紧度后，重新产生数据后再查看能否正常同步数据；
- 如果您存在心率过缓/过速/心率不齐的情况，可能无法进行科学睡眠分析，睡眠数据会无法正常同步到华为运动健康App，建议您及时咨询医生。
手表/手环有睡眠数据，华为运动健康App不显示睡眠数据
请您打开华为运动健康App，在健康页面下拉刷新，耐心等待几分钟后再查看：
- 若数据同步成功，可能手机为了降低功耗以及提高手机运行速度，华为运动健康App被后台清理，导致数据无法自动同步成功。建议您将华为运动健康App设置为后台保护程序，减少被手机后台清理。
- 若数据无法同步成功
- 确保华为/三方安卓手机安装的HMS Core已安装为最新版本后重试。
- 若无法解决，建议您重启手表/手环以及手机，重新配对连接后同步重试。
仍然无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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