华为激光打印机搓纸部位咕咕异响

问题现象

打印机在搓纸时，搓纸轮附近有咕咕异响（详见如下异响视频）。

问题原因

1. 打印纸张厚度薄，表面纤维方向不一致。
2. 打印机搓纸分离面表面脏污或磨损。
3. 打印机搓纸轮表面脏污。

解决方案

1. 请您从打印机中抽出纸盒，将纸盒中的纸张反面放置或尝试更换其他品牌纸张重新进行打印，建议使用70g/m²重纸张。
2. 抽出纸盒，用干净的布蘸少量酒精擦拭纸盒内的分离片（如下图所示），擦拭完毕后，请晾干两分钟，再装回纸盒以及纸张，尝试打印，确认是否恢复正常。

   

3. 抽出纸盒，将打印机本体如图翻转放置，用干净的布蘸少量酒精擦拭如图所示位置的搓纸轮，擦拭完毕后，请晾干两分钟，再装回纸盒以及纸张，尝试打印，确认是否恢复正常。

   

仍无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）,我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！