问题现象

华为笔记本通话或录音时对方会听到杂音。

解决方案

1. 请参考：华为计算机如何安装驱动程序将华为电脑管家升级11.3.3.3.025或以上版本，并将音频驱动更新至最新。
2. 进入声音控制面板查看Mic增益值。
   1. 右键点击扬声器图标，选择声音。

      

   2. 选择录制，选择麦克风阵列后右键选择属性。

      

      

   3. 在级别选项中调整增益值，将其调低。

      

3. 若使用通话应用后，发现以上增益值自动调整至最大，则进行以下设置后，重新设置Mic增益值。
   1. 使用腾讯会议，将自动增益控制关闭。
      1. 点击设置。

         

      2. 取消自动调整麦克风音量选项，将框中取消勾选。

         

   2. 使用飞书。
      1. 拨通电话，点击设置。

         

      2. 取消自动调整麦克风音量，将框中取消勾选。

         

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您提前做好数据备份和记录好Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！