计算机的网口与激光打印机通过网线直连,华为打印客户端周期性离线
适用产品:
华为擎云P5(华为擎云 p5 激光多功能一体机),HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1 Pro(华为毕昇激光打印机x1 pro),HUAWEI PixLab X1(华为毕昇激光打印机x1 pro),华为毕昇激光打印机 X1 Pro
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不涉及系统版本
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| 计算机的网口与激光打印机通过网线直连,华为打印客户端周期性离线 |
配图以HUAWEI PixLab B5为例,请以实际为准。
问题现象
计算机的网口和打印机通过网线直连后,计算机端华为打印客户端(VOP)周期性显示离线,现象如下图:

问题原因
计算机的网口和打印机通过网线直连(不使用扩展坞),且计算机端网卡驱动开启节能乙太网络选项,导致VOP周期性显示离线。
解决方案
调整计算机上网卡的高级配置参数,关闭“节能乙太网络”设置,具体操作如下:
桌面下方任务栏搜索框中搜索,右键点击,VOP显示打印机状态空闲中,可以正常打印文档。


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