目录
选择版本

    计算机的网口与激光打印机通过网线直连,华为打印客户端周期性离线

    适用产品: 华为擎云P5(华为擎云 p5 激光多功能一体机),HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1 Pro(华为毕昇激光打印机x1 pro),HUAWEI PixLab X1(华为毕昇激光打印机x1 pro),华为毕昇激光打印机 X1 Pro
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    计算机的网口与激光打印机通过网线直连,华为打印客户端周期性离线

    配图以HUAWEI PixLab B5为例,请以实际为准。

    问题现象

    计算机的网口和打印机通过网线直连后,计算机端华为打印客户端(VOP)周期性显示离线,现象如下图:

    问题原因

    计算机的网口和打印机通过网线直连(不使用扩展坞),且计算机端网卡驱动开启节能乙太网络选项,导致VOP周期性显示离线。

    解决方案

    调整计算机上网卡的高级配置参数,关闭“节能乙太网络”设置,具体操作如下:

    桌面下方任务栏搜索框中搜索设备管理器>网络适配器>计算机上的网卡Realtek xxxxxx右键点击属性>高级>节能乙太网络>关闭,VOP显示打印机状态空闲中,可以正常打印文档。

    仍未解决?

    如果以上方案未能解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!