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    华为教育中心儿童会员是否支持在不同设备使用?
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: Magic UI, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, EMUI, HarmonyOS 2.0.1
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    华为教育中心儿童会员是否支持在不同设备使用?

    感谢您的关注,为了给您带来更好的体验。您在手机或平板设备中开通华为教育中心儿童会员后,可同时在手机、平板设备任一上享受相应的会员权益。

    若您的儿童会员账号开通后不能在上述设备上使用,建议您检查开通会员的设备上教育中心的版本号:

    教育中心手机端与平板端版本号:1.6.1.300及以上版本

    检查版本号步骤:教育中心App>我的>关于

    版本号升级步骤:教育中心App>我的>设置>检查更新

    若您已经按上述步骤检查后,仍然不能使用儿童会员相关权益。建议您打开教育中心App>我的>帮助与客服>问题与建议>描述问题>提交,然后进入帮助与客服>问题与建议>右上角>查看历史反馈,并记录下反馈问题编码提供至华为客服950800,告知您的问题详情,会尽快为您处理。

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