问题现象

进入设置 > 华为帐号 > 云空间 > 应用数据备份/选择设备 > 恢复数据，云备份恢复时，发现云备份记录中无图库、备忘录数据。

问题原因

1. 如果已在设备上开启图库、备忘录数据同步开关，图库和备忘录App的数据将通过数据同步上传到云空间，云备份默认不备份，若云空间版本低于 13.0.0.300，仅图库数据在“使用云的应用”中开启同步功能后不再备份，备忘录数据备份不受开启同步功能影响。
2. 云备份的时候本地图库和备忘录App没有数据导致没有图库、备忘录数据备份到云空间。

解决方案

1. 进入设置 > 华为帐号 > 云空间 > 管理云存储空间/管理空间 > 云备份 > 选择设备 > 恢复数据，查看云备份记录，核查记录中是否有图库、备忘录数据。若云备份记录中无图库、备忘录数据，说明图库和备忘录数据没有通过云备份备份至云空间。
2. 可以进入设置 > 华为帐号 > 云空间 > 管理云存储空间/管理空间，查看是否有图库、备忘录数据，若是有说明图库、备忘录数据已通过数据同步功能上传至云端，请进入云空间首页，开启图库、备忘录同步开关，云空间对应数据即会自动恢复至手机。在图库 > 相册页签下查看对应相册，点击上方切换为云端，即可查看云端相册图片，或点击需下载图片相册，根据自己的需要选择单张或全选批量下载/删除照片。