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    华为查找设备丢失模式功能介绍及操作方法

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 5.0, EMUI 5.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, EMUI 10.0, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0
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    华为查找设备丢失模式功能介绍及操作方法

    功能介绍

    您可以在丢失设备的锁屏界面上进行留言,以便拾到者与您联系,提高设备找回机率。

    开启查找设备丢失模式后,可以远程锁定并追踪丢失的设备。详见:丢失模式设置成功后,支持在查找设备地图上显示丢失设备近24小时的移动轨迹

    使用丢失模式功能的条件:已丢失设备需要开机联网、登录华为帐号、开启查找设备。

    如何设置丢失模式

    方法一:

    通过云空间官网(cloud.huawei.com),使用与丢失设备上相同的华为帐号登录,进入查找设备页面选择丢失设备的名称,点击丢失模式进行设置。

    方法二:

    通过华为查找设备App,登录与丢失设备上相同的华为帐号,在设备列表中选择丢失设备的名称,点击丢失模式进行设置。

     
    • 若丢失设备未设置过锁屏密码,设置丢失模式时需要设定新的数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号的密码不同,仅可设置4-16位的数字密码。若丢失设备在开机联网状态下,已设置过锁屏密码,设置丢失模式时无需再设置新的锁屏密码。锁屏密码设置成功后,不支持再次修改。(适用EMUI5.0及以上版本)
    • 设置丢失模式时,提示等待进入丢失模式,说明已丢失设备目前处于关机或未接入网络状态,待设备上线后可完成设置。若设备已上线,但是仍处于等待进入丢失模式,说明设备处于开机向导流程,已触发激活锁,丢失模式将无法正常生效。
    • 等待进入丢失模式仅支持保存15天,若已丢失设备在15天内一直处于关机或未接入网络状态,15天后需重新设置丢失模式。
    • 设置丢失模式时,默认勾选设备锁定后通知我,当丢失模式生效时,您将收到设备被锁定短信。

    如何解除丢失模式

    方法一:

    丢失模式设置成功后,需要输入锁屏密码解锁,解锁后设备会进入超级省电模式,退出该模式即可。

    场景一设置丢失模式前,设备上已有锁屏密码

    解除丢失模式的方法:仅可通过您设备上已有的锁屏密码进行解锁。

    场景二 设置丢失模式前,设备上没有锁屏密码

    解除丢失模式的方法:仅可通过您在设置丢失模式时已设定的数字密码进行解锁。

    方法二:

    登录云空间官网(cloud.huawei.com),使用与丢失设备上相同的华为帐号登录,进入查找设备页面,点击丢失模式,选择关闭丢失模式确认关闭。通过登录云空间官网关闭丢失模式,设备仍将保持锁屏状态,但您的留言、联系方式及设备最近24小时的移动轨迹都将被删除。

     
    • 请妥善保管自己的锁屏密码,无任何其他方法解锁您的设备或找回您的锁屏密码。
    • 若设备已进入应急模式,解除丢失模式后,设备不会进入超级省电模式。
    • 设备输入锁屏密码解锁后,设备将自动开启NFC功能。

    查找设备丢失模式可支持的其他功能

    持设置锁屏信息和一键拨打留言信息中的号码

    发送留言时请尽量使用友好的表达,并留下有效信息以便对方与您取得联系,例如:您好,这个手机对我非常重要,如果有幸被您捡到,希望您能随时与我联系,万分感谢!我的手机号是:******

    设置丢失模式时,您可对已丢失设备设置锁屏信息。丢失模式设置成功后,您的留言和联系方式将会显示在丢失设备的锁屏页面上。

     
    • 设备在丢失模式状态下支持接听电话。
    • 设备在丢失模式状态下只能一键拨打您预留的手机号码。
    • 设备在丢失模式状态下,不支持使用NFC功能。
    • HarmonyOS 4.0以下设备在丢失模式状态下支持关机重启。部分设备升级至HarmonyOS 4.0及以上版本,在丢失模式状态下长按关机键关机需输入锁屏密码,具体以设备页面实际操作为准。

    丢失模式设置成功后,支持在查找设备地图上显示丢失设备近24小时的移动轨迹

    已丢失设备若一直满足设备开机、连接网络、登录华为帐号、开启查找设备条件时,支持自动上报定位,上报时间大约为每10分钟一次(受网络环境影响,上报定位可能存在延时),查找设备的地图上可显示丢失设备最近24小时的移动轨迹,便于您持续追踪丢失的设备,提高找回设备的几率。

    定位地图界面中蓝色坐标戳为设置丢失模式后丢失设备的移动轨迹,水滴状蓝色圆点(含有锁定标志)为最新定位位置,中间蓝色实线为两者之间的直线距离。可点开各个坐标戳查询设备在该地点的确切时间。

    使用查找设备锁定手机后,更换丢失设备上的留言信息

    方法一 在查找设备App上更换丢失设备上的留言信息

    使用与丢失设备上相同的华为帐号登录查找设备App,在设备列表中选择丢失设备的名称,通过丢失模式 > 修改预留信息修改留言信息。

    方法二 在云空间官网上更换丢失设备上的留言信息

    使用任意手机/电脑上登录云空间官网(cloud.huawei.com),使用与丢失设备上相同的华为帐号登录后,进入查找设备选择丢失设备的名称,通过丢失模式 > 修改预留信息修改留言信息。

    设备离线状态下,若修改丢失模式留言信息后,历史已生效的丢失模式将会失效,需等待设备上线后重新生效。

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    谢谢您的鼓励!