华为耳机智能通知(快提醒)内的应用通知消息播报声音小/不播报
适用产品:
HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds 7i,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeArc,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds 4i 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 5 悦彰耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds 3 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI FreeClip 2 耳夹耳机,HUAWEI WATCH Buds
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| 华为耳机智能通知(快提醒)内的应用通知消息播报声音小/不播报 |
应用通知播报需搭配HarmonyOS 2.0及以上手机/平板、以及最新版本的智慧生活App使用。若出现应用通知消息播报声音小/不播报的问题,请按以下步骤操作:
问题一:播报声音小
HarmonyOS 2.X 3.X/4.X:打开手机/平板,将音乐、视频、游戏音量调至合适大小;
HarmonyOS 5及以上:打开手机/平板,将媒体(音乐、视频、游戏)和小艺音量调至合适大小;
问题二:应用通知消息不播报
HarmonyOS 2.X/3.X/4.X
以微信为例。微信分身会导致主微信的消息不播报,若开启了微信分身,建议先退出微信分身后再操作以下步骤。
- 连接耳机:关闭蓝牙并重新开启,重新连接耳机;
- 关闭设备勿扰模式:打开手机/平板,关闭手机免打扰功能;
- 调整音量:打开手机/平板,将音乐、视频、游戏音量调至合适大小;
- 开启系统侧通知:打开手机/平板,开启允许通知,关闭静默通知;
- 开启App内通知:点击,开启消息通知,并在通知显示内容内选择显示朋友和群聊的名称、消息内容;
- 开启耳机快提醒功能:进入,开启快提醒;’
- 打开应用通知播报:
- FreeBuds系列/FreeClip系列/FreeArc耳机:,找到微信,开启允许播报通知;
- WATCH Buds耳机:,点击授权。
- 选择播报范围:根据自身需求选择播报范围,如:所有通知、重要通知;
- 将音频输出切换至耳机:下拉进入控制中心,在播控中心内将设备的音频输出选择为耳机。
- 以下情况不会进行播报:
- 若在手机辅助功能内已开启屏幕朗读功能,不会进行播报。
- 解锁亮屏下,不会进行播报。
- 畅连、微信等应用的语音消息,不支持播报。
- 了解更多:
HarmonyOS 5及以上
以微信为例。微信分身会导致主微信的消息不播报,若开启了微信分身,建议先退出微信分身后再操作以下步骤。
- 升级版本:将手机/平板升级至最新版本;
- 连接耳机:关闭蓝牙并重新开启,重新连接耳机;
- 将音频输出切换至耳机:下拉进入控制中心,在播控中心内将设备的音频输出选择为耳机;
- 关闭设备勿扰模式:打开手机/平板,关闭手机免打扰功能;
- 调整音量:打开手机/平板,将媒体(音乐、视频、游戏)和小艺音量调至合适大小;
- 开启系统侧通知:打开手机/平板,开启允许通知;
- 开启App内通知:点击,开启系统消息通知和语音和视频通话通知开关;
- 设置App内通知显示内容:点击,选择显示朋友名称、群聊名及消息内容;
- 重启耳机智能通知功能:进入,打开智能通知开关;
- 打开应用通知播报:
- FreeBuds系列/FreeClip系列/FreeArc耳机:,找到微信并勾选;
- WATCH Buds耳机:,点击授权。
- 选择播报范围:点击微信进入,根据自身需求选择播报范围,如:所有通知、重要通知;
- 勾选播报设备:进入,进入播报设备内勾选需要播报的耳机,未勾选到的设备将不会播报;
- 以下情况不会进行播报:
- 佩戴的耳机在播报设备内取消勾选,不会进行播报。
- 若手机/平板开启了免打扰模式,不会进行播报。
- 若在“快提醒”界面内设置了禁止播放时段,在设置的时段内不会进行播报。
- 解锁亮屏下,不会进行播报。
- 了解更多:
若问题仍存在, 建议您提前备份好重要数据,携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励!