以下机型EMUI 9.X升级到HarmonyOS 2.0版本暂不支持“应用通知播报”功能，具体上线时间请您关注后续公测计划。

• P10、P10 Plus、Mate9、Mate9 pro、Mate9 保时捷、nova 2s、nova 3、nova 3i、华为畅享9 plus
• 华为平板M5 10英寸、华为平板M5 Pro 10英寸、华为平板M5 8英寸、华为平板M5 青春版 8英寸、华为平板M5 青春版 10英寸、华为畅享平板
• 荣耀9、荣耀V9、荣耀Note 10、荣耀play、荣耀平板5 8英寸、荣耀平板5 10.1英寸

应用通知播报功能需搭配HarmonyOS 2.0及以上手机/平板、智慧生活APP（若是WATCH Buds耳机则对应运动健康APP)/音频管家等相关应用需更新至最新版本。如果应用通知消息不播报，请按以下步骤操作：

1. 关闭设备勿扰模式：打开手机/平板设置 > 声音和振动，关闭手机免打扰功能。
2. 调整系统铃声音量：
   • HarmonyOS 2.X/3.X/4.X设备：在声音和振动界面，将音乐、视频、游戏音量调至合适大小；
   • HarmonyOS 5设备：在声音和振动界面，将音乐、视频、游戏和小艺音量调至合适大小；
3. 打开消息提醒（以微信为例）：
   • HarmonyOS 2.X/3.X/4.X设备：点击微信 > 我 > 设置 > 新消息通知，开启接收新消息通知和通知显示消息详情。
   • HarmonyOS 5设备：使用其他非HarmonyOS 5设备登录微信，点击微信 > 我 > 设置 > 新消息通知，开启接收新消息通知和通知显示消息详情后，继续在HarmonyOS 5设备上使用微信。
4. 关闭应用勿扰模式（以微信为例）：进入对应个人/群聊界面，点击右上角…，关闭消息免打扰
5. 连接并佩戴耳机；
6. 手机/平板右上角下拉进入控制中心，在播控中心点击将设备的音频输出选择为耳机；
7. 打开应用通知播报：
   • FreeBuds系列/FreeClip/FreeArc耳机：智慧生活APP > 耳机卡片页 > 快提醒 > 应用通知播报；
   • WATCH Buds耳机：运动健康APP > 设备 > 设备详情页 > 耳机管理 > 快提醒 > 应用通知播报，点击授权。
8. 选择需要播报的应用，开启重要通知播报或所有通知播报；
9. 为避免漏播报消息，请关闭静默通知：打开手机/平板设置 > 应用和服务 > 应用管理选择需要播报的应用。如：信息 > 通知管理，关闭静默通知；
10. 解锁亮屏状态下可以直接查看通知信息，耳机不会再进行信息播报；
11. 不支持播报畅连、微信等应用的语音消息。

若问题仍存在, 建议您提前备份好重要数据，携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

 

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