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    华为全屋智能 智能中控屏在智慧生活App上显示离线

    适用产品: 华为全屋智能 智能中控屏,华为全屋智能 智能中控屏 MINI,华为全屋智能 智能中控屏 S2,华为全屋智能 智能中控屏(桌面版) 10.1英寸,华为全屋智能 智能中控屏(桌面版) 6.6英寸
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    华为全屋智能 智能中控屏在智慧生活App上显示离线

    排查方法

    1. 检查WLAN名称或密码是否有修改。
      • 若修改了WLAN名称或密码,点击连接需重新输入密码,请将智能中控屏重新连接修改后的WLAN。
      • WLAN名称或密码都没有修改,参考2。
    2. 查看路由器的5G优选/双频优选功能状态。
      • 若5G优选为关闭状态,请将智能中控屏重新连接其中一个WLAN即可。
      • 若5G优选为打开状态,请将智能中控屏重新连接合并后的WLAN即可。

    3. 若排查1、2无问题,请重启智能中控屏后,重新连接WLAN,再观察智能中控屏状态。

      重启智能中控屏参考:华为全屋智能 智能中控屏 重启

    仍未解决?

    如果以上方法仍无法解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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