购买华为音乐会员后如何申请退款
适用产品：
手机，平板
适用版本：
HarmonyOS 5.0以下, EMUI
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| 购买华为音乐会员后如何申请退款 |
感谢您使用华为音乐产品，若您有退款需要，可通过以下步骤尝试申请订单退款，最终退款结果请以退款申请的审核结论为准。
如何申请
方式一：
- 请使用被消费华为帐号登录，输入“退款、申请退款”关键字或点击页面“申请退款”按钮。
- 等待页面弹出该业务下3个月内的支付订单，点击想要退款的订单会显示当前订单信息，点击申请退款（部分机型需要先点击“查看详情”，然后再点击申请退款）。
- 核对订单相关信息（支付金额、交易号等），选择退款原因后提交即可。
方式二：
- 进入手机/平板中，选择“订单”，点击“对订单有疑问”，会跳转至支付小艺客服。
- 等待页面自动弹出“申请退款”字样，点击“申请退款”后，弹出当前订单信息。
- 点击“申请退款”，选择“退款原因”后提交即可。
如何查看审核进度
提交成功后，48小时内更新结果，您可通过中查看进度。
如您退款申请订单为连续包月服务，可点此进入“管理连续包月”页面（仅限手机点击，如无法跳转您可通过，操作取消连续包月）
- 目前仅华为手机/平板支持操作自助退款。
- 已过期的会员权益无法退款，如前期已有退款记录无法退款。
- 3个月以上订单，您可通过查看。
- 如退款成功，该订单相关权益也将收回，请您谨慎操作。
- 退款期间请不要注销华为帐号、支付账户、银行卡或解绑银行卡，避免退款失败。
谢谢您的鼓励！
