华为全屋智能 通过智慧生活App升级智能面板时进度条卡住
适用产品：
华为全屋智能 智能面板，华为全屋智能 智能面板（无线版），华为鸿蒙智家 智能面板 奥斯陆 贝母系列(华为鸿蒙智家 智能开关 6键（艺术款）)，华为鸿蒙智家 智能面板，华为鸿蒙智家 智能面板 奥斯陆，华为全屋智能 智能面板(六键 ag 钻石黑 工程专供、六键 ag 钻石黑)
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不涉及系统版本
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| 华为全屋智能 通过智慧生活App升级智能面板时进度条卡住 |
问题现象：
通过智慧生活App升级华为全屋智能 智能面板时，进度条卡住。
问题原因：
WLAN信号弱或连接异常。
解决方案：
- 请您确认网络是否正常，若手机上能正常打开网页/播放视频，则网络正常；重新退出升级页面再次进入尝试解决。
- 若网络不正常建议您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系路由器或宽带运营商咨询。
华为路由器重启：参考《重启华为路由器》。
- 升级华为全屋智能面板需耗时4分钟左右，若进度条长时间未跳动，请退出子设备升级页面，回到智慧生活App主页，再重新进入设备升级页面检查进度条。
- 升级华为全屋智能面板过程中，面板会重启并且指示灯会快速闪烁，当面板指示灯由红灯变为白灯常亮时（如果面板指示灯设置为关闭，则由红灯变为熄灭状态），代表升级已完成。
仍未解决？
如果以上方法仍未解决问题，请您联系华为热线950800或销售门店，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
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