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    华为智选 海雀系列产品售后服务

    适用产品: HiLink生态产品
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    华为智选 海雀系列产品售后服务

    1. 提供本产品售后服务的主体是谁?

    本产品由华为智选厂家“ 深圳市海雀科技有限公司 ”提供售后服务。所涉及的产品如下表所示:

    产品系列

    产品名称

    产品型号

    维修模式

    门铃

    华为智选 海雀智能门铃Pro

    DB001

    寄修

    Pro系列

    华为智选 海雀智能摄像头Pro 32G/64G

    • GD01
    • GD02

    寄修

    华为智选海雀智能摄像头Pro 4K版

    GD02 3K

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3 4K

    HS864IH6S800B1

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3 4K版 64GB

    IS8SC800B2

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3 4K版 128GB

    IS8SC800B3

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3Pro 4K版 128GB

    IH6SC800S2

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3Pro 4K 双频版 64GB

    AD08C M4

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3Pro 4K 双频版 128GB

    AD08C M8

    寄修

    S系列

    华为智选 海雀智能摄像头S/2K版/3K版

    • DZ01
    • DZ01 3K

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头2S 3K版

    IG5S5H0B1

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3S 3K版

    AS532IG5S5H0B1

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3S 4K版 32GB/64GB/128GB

    AZ08G

    寄修

    AI全景系列

    华为智选 海雀AI全景摄像头/2K版

    • HQ1
    • HQ5
    • HQ5S

    寄修

    华为智选海雀AI全景摄像头 2.5K版

    HQ5C

    寄修

    云台超清系列

    华为智选 海雀AI摄像头 云台超清版/2K

    • HQ8
    • HQ8S

    寄修

    华为智选 海雀AI摄像头 云台超清版2.5K

    HQ8C

    寄修

    其他

    华为智选 海雀智能摄像头3i 2.5K版

    AG432IG2S400S1

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头3i 3K版

    AZ05G

    寄修

    华为智选 海雀智能摄像头5i 3K版

    32GB/64GB/128GB

    AQ05

    寄修

    说明:若您的产品从华为商城购买,且在售后服务页提示商品由“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”发货并提供售后服务,则可在与购买产品对应的商品详情页处点击“在线客服”(售后服务时间:8点-22点)咨询物流发货、15天以内退换货、售后等问题。

    2. 厂家服务热线是多少?

    • 服务热线

    海雀官方服务热线:4008004076

    服务时间:每周一到周日9:00-22:00(春节期间,以厂家实际服务时间为准,其余法定节假日正常值班)

    • 服务在线

    海雀官方服务在线:微信>公众号>海雀AIcidae> 自助服务>在线客服,点击“转人工”

    服务时间:每周一到周日9:00-22:00(春节期间,以厂家实际服务时间为准,其余法定节假日正常值班)。

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    谢谢您的鼓励!