华为智选 欧普智能台灯&助眠灯&智能吸顶灯系列产品售后服务
适用产品：
HiLink生态产品
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为智选 欧普智能台灯&助眠灯&智能吸顶灯系列产品售后服务 |
1. 提供本产品售后服务的主体是谁？
本产品由华为智选厂家“欧普照明股份有限公司”提供售后服务。所涉及产品如下表所示：
产品名称 |
产品型号 |
维修模式 |
|---|---|---|
华为智选 欧普香薰助眠灯 |
MZT125-D0.2×7+D0.2×7-SD |
寄修 |
华为智选 欧普读写台灯 |
MT428-D0.5×36+0.2×21-WTT |
寄修 |
华为智选 欧普智能护眼台灯Pro |
|
寄修 |
华为智选 欧普智能台灯2S |
MT428-D0.5x87+0.2X21-WTT |
寄修 |
华为智选 欧普智能台灯3 Pro+ |
MT001YH-15SX |
寄修 |
华为智选 欧普智能床头台灯 |
MW001-15CF |
寄修 |
华为智选 欧普智能吸顶灯 24W/48W/128W |
|
上门维修 |
说明：若您的产品从华为商城购买，且在售后服务页提示商品由“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”发货并提供售后服务，则可在与购买产品对应的商品详情页处点击“在线客服”（售后服务时间：8点-22点）咨询物流发货、15天以内退换货、售后等问题。
详情请参考华为商场界面https://www.vmall.com/product/10086332011017.html#3102150169301>包装与售后>售后服务。
2. 厂家服务渠道有哪些？
- 欧普官方服务热线：4006783222
热线服务时间：周一至周日8:30-21:00 （除春节期间外，其余法定节假日正常值班）
- 在线服务渠道：微信>小程序>欧普照明
在线服务时间：每周一至周日 08:30-21:00（除春节假期外，其他法定节假日正常值班）
谢谢您的鼓励！
