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    华为路由器、数据卡、随行WiFi产品如何查询真伪？
    适用产品： 华为电力猫，移动宽带，华为路由器
    适用版本： 不涉及系统版本
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    华为路由器、数据卡、随行WiFi产品如何查询真伪？

    1、通过华为消费者业务官网查询真伪

    • 必备事项

      已获取产品的SN，产品SN的查询方法请参见：

      《如何查看华为路由器的SN码》、《如何查看华为随行WiFi和华为CPE设备的SN码》

    • 操作方法

      使用（手机/PC）浏览器打开网址：https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/，输入产品SN，输入验证码，点击查看结果。

      图 1. 查询页面展示

    • 结果解读
      1. 当系统弹出产品保修信息时，请检查产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，即表示产品为真。
      2. 系统提示“请输入正确的8-20位设备序列号”内容时，表明此产品序列号未在华为数据库中，如您是在非华为官方渠道购买，建议您联系经销商咨询；如在华为官方渠道购买，建议您前往华为授权服务中心进一步检查。
        图 2. 如下图结果显示

    2、通过华为消费者服务热线查询真伪

    3、通过我的华为App查询真伪

    • 必备事项

      提前准备进网许可证（进网许可证在产品背面加贴）。

    • 操作方法
      • “我的华为APP”路径：打开“我的华为APP”，点击服务 > 快捷服务 > 更多 > 真伪鉴别 > 进入电信设备进网管理网站查询
        图 3. APP端页面展示

    4、通过中华人民共和国工信部网站查询真伪

    • 必备事项

      提前准备进网许可证（进网许可证在产品背面加贴）。

    • 操作方法

      PC浏览器/手机浏览器打开 https://jwxkjwgl.miit.gov.cn/internetService/AuthenticityQuery，输入省份（可以选收货地址省份或者使用省份，这个是不影响结果查询）、扰码信息，按照提示校验。

      图 4. 查询页面
    • 结果解读

      如果您购买的设备未贴进网标志、鉴别结果为假，或外观与官网公布的不符，建议进一步咨询销售厂家。

    5、通过中华人民共和国工信部服务热线查询真伪

    • 必备事项

      提前准备进网许可证（进网许可证在产品背面加贴）。

    • 操作方法

      使用中华人民共和国工信部消费者服务热线自助查询真伪：

      电话号码：010-82058767

      服务时间：周一至周五（节假日除外），上午：08：00-11：30；下午：13：00-17：00

    是否有帮助?
    是 否
    谢谢您的鼓励！