华为路由器、数据卡、随行WiFi产品如何查询真伪？
适用产品：
华为电力猫，移动宽带，华为路由器
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为路由器、数据卡、随行WiFi产品如何查询真伪？ |
购买华为路由器、数据卡、随行WiFi产品后，如果您对产品真伪有疑虑，请勿担心，您可以通过以下官方途径进行验证。
方式一 通过华为消费者业务官网查询真伪
- 必备事项
找到您设备的SN，产品SN的查询方法请参考：
- 操作方法
使用手机或电脑浏览器访问网址：https://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/，输入产品SN，点击查询。
图 1. 查询页面展示
- 结果解读
- 当系统弹出产品保修信息时，请检查产品型号是否与显示的信息一致。当一致时，则可判定该产品符合官方产品特征。
- 系统提示“请输入正确的10-30位设备序列号”内容时，表明此产品序列号未在华为数据库中，如您是在非华为官方渠道购买，建议您联系销售方咨询；如在华为官方渠道购买，建议您前往华为授权服务中心进一步检查。
图 2. 如下图结果显示
方式二 通过我的华为App查询真伪
- 必备事项
提前准备进网许可证（进网许可证在产品背面加贴）。
- 操作方法
“我的华为APP”路径：打开“我的华为APP”，点击图 3. APP端页面展示
方式三 通过华为消费者服务热线查询真伪
直接致电华为官方客服，由专业人员协助您核实。
- 必备事项
找到产品的SN，产品SN的查询方法请参考：
- 操作方法
拨打华为消费者服务热线950800，7*24小时为您服务。
谢谢您的鼓励！
