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    华为智能门锁指纹需要多次录入,才能录入成功

    适用产品: 华为智能门锁 Plus,华为智能门锁,华为智能门锁 SE 猫眼版,华为智能门锁 E211,华为智能门锁 E310,华为智能门锁 E210,华为智能门锁 Pro,华为智能门锁 E311,华为智能门锁 SE
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    华为智能门锁指纹需要多次录入,才能录入成功

    问题现象:

    华为智能门锁录入指纹时,需要录入多次才能录入成功。

    问题原因:

    1. 录入指纹时没有调节手指不同位置,导致指纹录入多次才能成功。
    2. 录入指纹时手指滑动,导致指纹录入多次才能成功。
    3. 手指和指纹传感器识别区域不洁净,导致指纹录入多次才能成功。
    4. 录入指纹过程中主动在智慧生活App界面选择退出导致指纹录入不成功。
    5. 录入指纹过程中,可能录入时没有按压在指纹区域中心,导致多次播报“指纹区域过小”,因而需要录入多次才能成功。

    解决方案:

    1. 录入指纹时,如果存在手指干燥,蜕皮,磨损,刀痕等现象,建议更换指纹纹路明显的手指录入,必要时,建议您多录几个手指,选择指纹纹路明显的指纹录入
    2. 指纹录入过程中,如果没有按压在指纹区域中心,会导致指纹录入失败,建议您手指按压在指纹区域中心重新录入
    3. 请把手指每次按完完全抬起来
    4. 请把手指上下左右有旋转,请尽量使用手指不同位置录入,尽可能扩大指纹录入面积,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时的成功的概率就越高。
    5. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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