华为服务店以旧换新服务指引

适用产品：手机，平板，笔记本

适用版本：不涉及系统版本

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华为服务店以旧换新服务指引

一、什么是华为服务店以旧换新？

华为服务店以旧换新业务，是一项让您将闲置旧电子产品价值再利用，折算金额用以换购新机或抵扣相关费用的业务。

如您手机包含保值焕新权益（查询路径：我的华为App-服务-权益查询），请参见保值焕新服务介绍。

没有，活动是长期开展的常规业务。

华为服务店可回收华为及第三方的手机、平板、笔记本、穿戴（手表、手环）、耳机。

由于各门店开通的可回收产品类别可能有所不同，参加以旧换新活动前您可先致电服务店咨询。

服务店电话获取方式：

对比维度	华为商城以旧换新	华为授权服务中心以旧换新
覆盖品类	华为及第三方的手机、平板、笔记本、智能数码、摄影摄像、电视等。	华为及第三方的手机、平板、笔记本、穿戴（手表、手环）、耳机。
合作商	回收宝专业数码产品回收商。爱回收专业数码产品回收商。	以服务店实际合作的回收商为准。
返现形式	统一以华为商城代金券形式发放，可在华为商城购买新商品或服务。	以门店实际规则为准，可直接抵扣新机价款或保外维修费用等。
使用期限	没有使用期限	不涉及
体验入口	PC端：爱回收回收宝手机“华为商城”APP端：在APP首页搜索“以旧换新”，点击进入，按照指引体验。	到华为服务店体验。
体验流程	您先按照体验入口线上自主评估出初步价格，之后通过顺丰免费邮寄旧机，回收商质检无误后，发放对应金额的商城代金券；若质检结果与初步评估有差异，会沟通重新定价。	请您到华为服务店，店员会用专业 APP 当场检测旧机，确定回收价格；确认后可立即抵扣消费，无需等待邮寄和质检周期。