问题现象：

华为手机在玩大型游戏时，可能会出现：

1. 开启悬浮窗口，概率出现杂音（电流音）
2. 连接或断开有线耳机/蓝牙耳机，瞬间有杂音（电流音）
3. VOIP(语音或视频)通话，听筒切扬声器，瞬间有杂音（电流音）

问题原因：

当手机处于高负载状态时温度升高，到达一定温度后手机会进入保护状态。

解决方案：

设备切换时的瞬时杂音为正常现象，请您放心使用。您可以尝试以下操作：

1. 请您关闭后台应用后尝试；
2. 请等待手机恢复常温后尝试继续通话；
3. 建议您避免充电时 长时间使用。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。