问题现象：

HUAWEI 折叠屏手机手持（听筒）通话无声/声音小。

问题原因：

听筒侧缝在折叠态右侧（主）屏上方，适配折叠态手持通话；展开态通话时需留意耳朵贴近侧缝位置；

解决方案：

1. 请您尽量使用折叠态进行手持通话；
2. 您也可以调节通话音量到最大音量，同时可以尝试左右移动手机，使耳朵靠近听筒侧缝区域（屏幕右侧上方中间），如图所示：
3. 嘈杂环境下仍听不清，您可以使用免提模式或者佩戴耳机继续通话。

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以上方法仍不能解决问题

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据，前往附近的华为客户服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。