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    华为智慧屏HDMI连接游戏主机,不显示主机名称

    适用产品: 华为智慧屏 V Pro
    适用版本: HarmonyOS 2.1
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    华为智慧屏HDMI连接游戏主机,不显示主机名称

    问题现象:

    华为智慧屏在HDMI接入不同游戏主机(PS/XBOX/SWITCH)时,发现HDMI输入源界面不显示主机名称。

    问题原因:

    由于显示主机名称需要智慧屏、游戏机均开启CEC功能,否则无法显示。

    解决方案:

    1. 请确保CEC功能均开启后,重新插拔HDMI线,您可按照以下方法设置:
      • 智慧屏侧:进入智慧屏主页>设置>通用>高级设置,开启最下方CEC功能
      • 游戏机侧:游戏机设置内打开CEC功能(不同主机CEC功能位置不同,请查看游戏机说明);
    2. 如果还是无法显示,请您检查一下智慧屏HDMI接口是否有连接其他设备,如果有,请拔掉后重新连接游戏机。
    3. 若以上方案没有帮助到您,请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!