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    华为智慧屏媒体中心无法播放DTS音轨的视频
    适用产品: 智慧屏
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智慧屏媒体中心无法播放DTS音轨的视频

    问题现象:

    智慧屏通过媒体中心播放u盘/硬盘/本地的DTS音轨的视频时只播放视频,没有声音

    问题原因:

    华为智慧屏暂不支持播放DTS音轨的视频。

    解决方案:

    您好,请您在视频播放时按一下遥控器菜单键,进入 声音设置>音轨 ,切换音轨为智慧屏支持的音轨(如下表)或下载支持DTS音轨的三方播放器播放视频。

    产品名称

    支持的音轨

    不支持的音轨

    备注

    华为智慧屏 X65、华为智慧屏V55i、华为智慧屏V65i、华为智慧屏V65尊爵版、华为智慧屏V65、华为智慧屏V75、华为智慧屏 B7-500/510、华为智慧屏 B5-510/610、华为智慧屏 B3-500/600、华为智慧屏S Pro、华为智慧屏S (HD55KANB、HD55KANC、HD75KANA、HD65KANA)、华为智慧屏V(HD55THAA、HD65THAA、HD75THAA、HD85THAA)、华为智慧屏 SE 75(HD75DESA)、华为智慧屏V75 super、华为智慧屏V98、华为Vision智慧屏、华为智慧屏S65i Pro、华为智慧屏SE55A会员版、华为智慧屏 SE 畅连通话版、华为智慧屏 SE(HD75DESA、HD65DESA、HD55DESA)

    AC3、AAC、E-AC3、PCM、Vorbis、FLAC、ADPCM、APE、MPEG、DTS、MID、DRA、OPUS、Cook、ALAC、AMR NB、AMR WB

    TURE HD、Audio Vivid

    \

    华为智慧屏 V 3代、华为智慧屏V Pro、华为Vision智慧屏 Z 电竞版、华为智慧屏 V5 Pro、华为智慧屏 V5、华为智慧屏 V5 Max、华为Vision智慧屏 4 Pro、华为智慧屏B9

    AAC、PCM、Vorbis、FLAC、ADPCM、APE、MPEG、MID、OPUS、Cook、ALAC、AMR NB、AMR WB、aLaw、Audio Vivid

    DRA、TURE HD

    对于AC3、E-AC3需连接支持杜比AC-3解码的外设才会正常出声。对于DTS、DTS HD音轨,需连接支持DTS解码的外设才会正常出声。若您无法判断外设是否支持杜比AC-3解码和DTS解码,请联系外设的对应厂商客服咨询。

    华为智慧屏B3、华为智慧屏B5、华为智慧屏 S5系列、华为Vision智慧屏 4 SE系列、华为Vision智慧屏 D

    AAC、Vorbis、FLAC、ADPCM、APE、MPEG、MID、OPUS、PCM

    AC3、E-AC3、DTS、DTS HD

    \

    华为智慧屏SEPro、华为智慧屏SE75(2代)、华为智慧屏 SE(HD65KHAA、HD55KHAA、HD43KHAA)、华为智慧屏S 2代

    AC3、AAC、E-AC3、PCM、Vorbis、FLAC、ADPCM、APE、MPEG、OPUS、DRA、Cook、ALAC、AMR NB、AMR WB

    DTS、MID、TURE HD、Audio Vivid

    \

    华为Vision智慧屏 SE3

    AC3、AAC、E-AC3、PCM、Vorbis、FLAC、ADPCM、APE、MPEG、DRA、OPUS、Cook、ALAC、AMR NB、AMR WB、PCM

    DTS、DTS HD、MID、AC4、TURE HD、aLaw、uLaw、MAT、G.729、s、Audio Vivid

    \

    华为智慧屏S3 Pro、华为智慧屏S5 Pro系列、华为智慧屏S6 Pro、华为Vision智慧屏 3系列、华为Vision智慧屏 4系列、华为智慧屏B7

    AC3、AAC、E-AC3、PCM、Vorbis、FLAC、ADPCM、APE、MPEG、DTS HD、DRA、OPUS、AC4、Cook、ALAC、AMR NB、AMR WB、PCM、aLaw、uLaw、MAT、G.729、s、Audio Vivid

    DTS、MID、TURE HD

    华为智慧屏Vision 3 65/75英寸、华为智慧屏Vision 4 65/75英寸不支持Audio Vivid音轨

    注:1.可在智慧屏 设置> 系统> 关于本机 中查看产品型号。

    2.音轨格式众多,不同格式音轨文件在智慧屏上支持情况存在差异,表格未列出的音轨建议以智慧屏实际播放情况为准,建议您前往华为商城商品参数界面查看音轨格式。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!