华为智能门锁无法关门或者关门后无法自动上锁
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- 持续关门1-2秒
建议您关门之后，向门关的方向持续推/拉门，保持关门状态1-2秒。
如果仍然无法关门或者关门后无法自动上锁，请您按照以下方法继续排查。
- 重启门锁
请将门锁重启后，然后再关门。
- 重置门锁
请将门锁恢复出厂设置，待语音提示“重置成功”，然后再关门。
恢复出厂设置后，门锁的配置参数、用户信息（例如：密码、指纹、掌静脉、人脸等）及云端存储信息将被清除，任意指纹皆可开锁。请尽快重新通过智慧生活 App 连接门锁。
- 仍然无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
