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    华为智能门锁与华为钱包中生成门锁钥匙后,刷卡时门锁无响应或提示刷卡失败

    适用产品: 华为智能门锁 Plus,华为智能门锁,华为智能门锁 SE 猫眼版,华为智能门锁 E211,华为智能门锁 E310,华为智能门锁 E210,华为智能门锁 Pro,华为智能门锁 E311,华为智能门锁 SE
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    华为智能门锁与华为钱包中生成门锁钥匙后,刷卡时门锁无响应或提示刷卡失败

    问题现象:

    手机上华为钱包App在生成门锁钥匙卡后,刷卡时门锁无响应或提示刷卡失败。

    问题原因:

    可能是门锁未进入NFC配对模式,所以无法与华为钱包App绑定,导致刷卡失败。

    解决方案:

    1. 按照钱包上门锁配对指南中步骤,在门锁侧操作,使门锁进入NFC配对状态后,再完成门锁钥匙和门锁的配对。
    2. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

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