华为智能门锁系列开通手机或者穿戴钥匙提示错误
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华为智能门锁系列开通手机或者穿戴钥匙提示错误 |
问题现象:
智慧生活App上点击“为本手机添加”或“穿戴绑定本手机”开通门钥匙时,未跳转到钱包App或运动健康App,并提示相应的错误。(例如下图提示:运动健康中未安装钱包插件)
解决方案:
- 请确认是否手机型号或穿戴型号不支持智能门锁钥匙功能,具体手机支持华为智能门锁钥匙的列表请参考华为钱包App上面用户指南如何使用华为NFC智能门锁钥匙。
- 手机或穿戴版本较低,需要升级手机或手表版本,请升级对应的手机或者穿戴版本。
- 钱包App或运动健康App版本过低,需要到应用市场或钱包App/运动健康App中更新版本,请升级对应的App版本。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!