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    华为智能门锁系列使用iOS系统的智慧生活App,进入门锁卡片显示“连接失败”
    适用产品: 华为智能门锁 Plus,华为智能门锁,华为智能门锁 SE 猫眼版,华为智能门锁 E211,华为智能门锁 E310,华为智能门锁 E210,华为智能门锁 Pro,华为智能门锁 E311,华为智能门锁 SE
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    华为智能门锁系列使用iOS系统的智慧生活App,进入门锁卡片显示“连接失败”

    问题现象:

    门锁使用iOS手机,进入智慧生活App门锁卡片显示“连接失败”。

    问题原因:

    1. 可能是手机网络不稳定。
    2. 可能是手机蓝牙处于关闭状态。

    解决方案:

    1. 请您查看当前手机是否能正常上网,确保手机网络正常的情况下,再次进入智慧生活App的门锁卡片进行尝试连接。
    2. 请您打开手机蓝牙,再次进入智慧生活App的门锁卡片进行尝试连接。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!