华为手机/平板连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声
华为手机/平板连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声 |
问题现象
连接车载蓝牙媒体音频无法连接,车载音乐无声,导航无声。
媒体音频一直置灰状态,手动点击媒体音频也连接不上。
播放音乐或者视频的时候声音从手机/平板出。
问题原因
1)如果车载卡片不在蓝牙音乐界面,是不允许连接媒体音频的,此时手机/平板播放音乐或视频时,会从手机出声;
2)当车载切到蓝牙音乐卡片时,车载会自动连接媒体音频,此时媒体音频播放时可以从车载出声;
解决方案
- 确认手机/平板和车载通话音频,媒体媒体是否全部已连接状态;
- 确认车载是否切到媒体/音乐/Media界面,选择已配对蓝牙手机/平板出声(见附1);
- 调节手机/平板和车载双端音量;
- 使用华为音乐App验证,验证时如果车载无声,手机关闭蓝牙,播放器点击播放,查看声音是否从手机/平板播出。
- 手机/平板下拉控制中心,点击播控中心卡片右上角图标,在弹出的出声设备列表中选择车载出声(见附2)。
为了您的更好体验, 连接车载准备听音乐,播放视频,导航等收听媒体音频的时候, 请把车载切到媒体/音乐模块选择蓝牙出声后媒体音频会自动连接,无需其他手动连接操作。
附1:媒体/音乐/Media界面,选择已配对蓝牙手机/平板出声;
附2:下拉控制中心,点击播控中心卡片右上角图标,在弹出的出声设备列表中选择车载出声
更多帮助
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