华为智慧屏HDMI线未连接外接设备时提示“设备已连接”
适用产品：
华为智慧屏 X65，华为智慧屏 V55i，华为智慧屏 V65，华为Vision智慧屏，华为智慧屏 V 75 Super，华为智慧屏 V，华为Vision智慧屏 D，华为智慧屏 V65i，华为Vision智慧屏 4 SE，华为智慧屏 V 98，华为智慧屏 V5 Max 110，华为智慧屏 V5，华为Vision智慧屏 5 Pro，华为智慧屏 V Pro，华为Vision智慧屏 3，华为Vision智慧屏 5，华为Vision智慧屏 5 SE优享版，华为Vision智慧屏 4，华为智慧屏 B7，华为智慧屏 V5 Pro，华为智慧屏 B5，华为智慧屏 B3，华为智慧屏 V65尊爵版，华为Vision智慧屏 4 Pro，华为Vision智慧屏 SE3，华为智慧屏 V75，华为智慧屏 B9，华为智慧屏 B5-510，华为智慧屏 B5-610，华为Vision智慧屏 5 SE，华为Vision智慧屏 Z
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为智慧屏HDMI线未连接外接设备时提示“设备已连接” |
问题现象：
华为智慧屏HDMI接口连接HDMI线但未接外接设备时，智慧屏误识别设备已接入，提示“设备已连接”。
问题原因：
- 接入的HDMI线可能为单向传输的光纤HDMI线缆。
- 输入源识别异常。
解决方案：
- 确认HDMI线缆类型：
- 请确认使用的HDMI线缆是否为光纤线缆，若您不清楚，请联系购买商家确认。
- 查看线缆端口是否区分SOURCE（输入端）端口和DISPLAY（输出端/显示端）端口。
- 是光纤线缆请将DISPLAY（输出端/显示端）端口接在智慧屏侧，再次检查智慧屏识别是否正常。
- 如智慧屏端仍提示设备已连接，请在线缆正确插接情况下将智慧屏重启。
- 若以上方案没有帮助到您，请您拨打华为消费者服务热线 950800 联系我们的售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
谢谢您的鼓励！
