华为全屋智能 通过智慧生活App首页进入智能主机页面,页面加载空白
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不涉及系统版本
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华为全屋智能 通过智慧生活App首页进入智能主机页面,页面加载空白 |
问题现象:
手机网络连接良好,但在智慧生活App首页点击华为全屋智能主机,页面加载空白。
问题原因:
- 华为全屋智能主机页面会不定期更新,更新后进入主机页面可能出现空白现象。
- 华为全屋智能子设备量大,数据量大需要一定的时间加载页面。
解决方案:
- 您可通过删除智慧生活App本地数据来恢复,进入
- 由于设备型号或版本不同,操作路径有所差异,请以实际操作路径为准。
- 删除数据操作仅会删除智慧生活App存储在手机中的数据,对云端的数据没有影响。
,在弹出的提示框中选择“确定”,再重新打开智慧生活App进入尝试解决 。
- 请您耐心等待8s左右,智能主机 X2 Pro页面即可以显示正常。
此方法仅适用于鸿蒙智家 智能主机 X2 Pro,其他智能主机不适用。
仍未解决?
如果以上方法仍未解决问题,请您联系华为热线950800或销售门店,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!