华为智能门锁无法实现视频对话功能
适用产品：
华为智能门锁 2 Pro，华为智能门锁 Plus，华为智能门锁，华为智能门锁 2，华为智能门锁 SE 猫眼版，华为智能门锁 E211，华为智能门锁 2 尊享版，华为智能门锁 E310，华为智能门锁 Pro，华为智能门锁 E311，华为智能门锁 2 Ultra
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为智能门锁无法实现视频对话功能 |
问题现象：
华为智能门锁无法实现视频对话功能。
解决方案：
- 您在视频通话时，点击通话界面的解除静音按钮会开启和门锁侧通话，如您没有点击，则不能视频通话；请您解除静音后再进行视频通话；
- 在首次使用视频通话功能时，智慧生活App会申请手机麦克风权限，如果您点击不同意，将不能对话，请您开启手机麦克风权限后再进行视频通话。
谢谢您的鼓励！
