华为显示器或一体机显示黑白/灰白

问题现象

显示器仅显示黑白两色，没有其他颜色。

问题原因

1. 显示器或一体机使用了电子书模式。
2. Windows系统下开启了“颜色滤镜”的功能

解决方案

1. 请根据您使用的设备选择相对应的操作方法：
   • 显示器的操作方法：按压显示器下方五向按钮，在情景模式菜单中选择其他情景模式，如“P3色彩”、“sRGB色彩”等。

     

   • 一体机的操作方式：
     • 如果您当前处于“一体机模式”，桌面空白处右键选择显示更多选项，打开显示管理，在色彩模式下拉框中选择其他色彩模式（默认为摄影），如下图所示：

       

     • 如果您当前处于“显示器模式”：请按下配套键盘的F3键，调出OSD菜单后，选择其他情景模式：

       

2. 请您关闭颜色滤镜功能：使用Windows组合键：” + Ctrl + C”关闭颜色滤镜功能；或在Windows设置 > 轻松使用 > 颜色滤镜 关闭滤镜开关即可。如下图：

   

3. 如果以上方法未解决您的问题，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务检测中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！