华为智慧屏无法通过手机端智慧生活App搜索影片播放视频
适用产品：
智慧屏
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为智慧屏无法通过手机端智慧生活App搜索影片播放视频 |
问题现象：
手机端智慧生活App已成功连接华为智慧屏且可远程操作华为智慧屏，当在智慧生活App上搜索影片，点击 智慧屏播放 > 确定 ，提示 无法连接智慧屏 。
问题原因：
网络波动导致智慧生活App与智慧屏没有连接成功。
解决方案：
- 请您进入智慧屏 设置>网络与连接/遥控器与连接>智慧屏操控 关闭智慧屏操控再打开后，再次尝试通过智慧生活App搜索影片并播放。
- 如果以上方法未能解决您的问题，请您致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
