华为智能门锁按门铃抓拍照片推送慢
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| 华为智能门锁按门铃抓拍照片推送慢 |
问题现象：
华为智能门锁按门铃抓拍照片推送到智慧生活App慢。
问题原因：
可能是门锁网络信号质量差导致智慧生活App推送消息慢。
解决方案：
您好，当有人按门铃时，铃声响完后，大概3秒内会将抓拍照片推送到您手机；如果消息推送时间远超3秒，请您按如下步骤排查：
- 请您确保手机网络连接正常，若网络状况不好时，则消息推送会比较慢；
- 请您改善门锁处网络信号质量，门锁上传图片时间和门锁所处位置的网络信号质量以及门锁连接的网络速度相关，网络越好，上传速度越快；建议您移动路由器位置，确保门锁处网络质量良好，网络越好，门锁上传图片的速度越快。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
