目录
选择版本
    华为智能门锁蓝牙频繁断连
    适用产品: 华为智能门锁 2,华为智能门锁 SE 猫眼版,华为智能门锁 Pro,华为智能门锁 2 Ultra,华为智能门锁 Plus,华为智能门锁 2 Pro,华为智能门锁,华为智能门锁 E211,华为智能门锁 2 尊享版,华为智能门锁 E310,华为智能门锁 E210,华为智能门锁 E311,华为智能门锁 SE
    适用版本: 不涉及系统版本
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为智能门锁蓝牙频繁断连

    问题现象:

    华为智能门锁蓝牙频繁断连。

    问题原因:

    智能门锁蓝牙会在以下三种情况自动断开:

    • 当您打开智慧生活App中的门锁卡片时,手机蓝牙就会自动连接门锁蓝牙,退出智慧生活App中的门锁卡片时,蓝牙就会自动断开。
    • 当您手机保持在智慧生活App中的门锁卡片页面时,手机锁屏后,再次点亮手机时就会自动退回到智慧生活App首页,退出门锁卡片蓝牙就会断开。
    • 当您手机保持在智慧生活App中的门锁卡片页面时,此时智慧生活App退到后台3分钟以上,智慧生活App会自动退回到智慧生活App首页,蓝牙断开。

    解决方案:

    1. 您好,此设计一方面是为了减少门锁的功耗,另一方面是手机这种便于携带的设备时常会远离门锁,不能保持长久的连接,请您放心使用。
    2. 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您致电华为客户服务热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!