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    苹果电脑用激光打印机打印的时候窗口下方提示“碳粉不足”

    适用产品: HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1,华为毕昇激光打印机 X1 Pro,华为擎云P5,HUAWEI PixLab X1,华为毕昇激光打印机 X1 Max
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    苹果电脑用激光打印机打印的时候窗口下方提示“碳粉不足”

    配图以HUAWEI PixLab B5为例,请以实际为准。

    问题现象

    苹果电脑打印的时候窗口下方提示“碳粉不足”。

    问题原因

    因为使用的是通过驱动添加的打印机,打印机名称后缀是“000”,此打印机不支持“耗材余量”的检测,所以在打印窗口用户点击“耗材余量”的时候会提示报错且此报错会一直存在不会自己消失。

    解决方案

    方法1:在系统设置打印机和扫描仪内删除原有华为打印机,可参考《配网后,其他设备如何连接华为激光打印机》。

    方法2:可以使用USB线连接打印,添加USB类型打印机,此种方法也支持耗材余量检测。

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    谢谢您的鼓励!