华为手机播放语音消息时不灭屏/无法自动切换为听筒
适用产品：
HUAWEI nova 9 Pro，HUAWEI nova 10 SE，HUAWEI nova 9，HUAWEI nova 11 Pro，nova 14 Pro，HUAWEI nova 10 Pro，nova 13，nova 14，HUAWEI nova 11，HUAWEI nova 10，nova 15，HUAWEI nova 11 Ultra，nova 15 Ultra，nova 14 Ultra，nova 15 Pro，nova 13 Pro，HUAWEI nova 9 SE
适用版本：
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 6.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 6.0, HarmonyOS 5.1, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为手机播放语音消息时不灭屏/无法自动切换为听筒 |
问题现象：
手机在播放微信、QQ等语音消息时，将手机拿至耳边不灭屏/无法自动切换到听筒播放。
问题原因：
因语音消息通过拿起或放下的动作触发亮灭屏（接近灭屏、远离亮屏）及切换听筒播放，若手机拿起姿势不规范会影响成功率。
解决方案：
请您按照以下使用建议规范操作后尝试：
- 建议您在播放消息过程中将手机紧贴脸部。
- 建议您将手机靠近脸部时，动作不要过于缓慢，否则无法触发此功能。
- 建议您放下重新拿起后尝试。
- 如果以上方法未能解决您的问题，建议对比手机来电时将手机拿至耳边是否正常灭屏：
- 若来电时正常，建议您联系应用方咨询反馈。
- 若来电时异常，请您致电华为客户服务热线：950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
