HUAWEI 无线鼠标底部多设备指示灯按下不亮

问题现象

HUAWEI 无线鼠标底部多设备指示灯按下不亮。

问题原因

1. 电池装反或无电。
2. 新鼠标未将隔电挡片扯掉，鼠标无法正常上电。
3. 鼠标底部的 2.4G/OFF/蓝牙模式开关未切换至“蓝牙模式”。

解决方案

1. 请检查电池是否安装正确，若电池无电，请更换新的电池。
   

   若您需要判断鼠标电池是否有电，可参考：《华为鼠标如何更换电池》中的“判断鼠标是否需要更换电池”章节。

   

2. 鼠标出厂时内置了一节AA电池，在使用鼠标之前，沿着鼠标尾部扣手位打开上壳，取出隔电挡片，然后合上上壳即可。
3. 多设备指示灯在2.4G/OFF模式下不亮灯；蓝牙模式下，仅在蓝牙配对、回连过程、多设备间切换使用鼠标时会亮灯提示连接状态。

仍未解决？

若以上方案仍不能解决，请引导用户携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前电话联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！