您好，Petal 出行目前仅支持使用“华为支付”。

• Q：为什么不能使用微信、支付宝进行支付了？

A：我们为了追求更加实惠、安全、快捷的服务体验，目前仅支持华为支付。您也可以通过华为支付绑定银行卡，完成订单支付。

• Q：是否能开启免密支付？

A：您可以在手机端Petal 出行快应用>个人中心>免密支付管理>开通免密支付功能，享受便捷支付体验。预支付不支持免密支付，仍需要您手动输入支付密码完成支付。

开通免密支付后，行程结束后会自动进行免密扣款。

• Q：是否可以线下支付车费？

A：司机不能通过二维码或现金等方式直接收取车费。 若遇到司机要求线下支付，您可通过以下方式反馈：

在手机端Petal 出行快应用>我的>客服中心>订单问题>更多>选择对应的订单>联系客服，拨打网约车服务商客服热线进行反馈。

在订单详情页中部选择对应问题进行申诉，将会有订单所属网约车服务商客服为您处理。提交后您可在手机端Petal 出行快应用>我的>客服中心>处理进度查询中查看进度。