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    华为笔记本使用双指关节录屏失败,提示“无法录制屏幕,请使用管家检测修复后重试”

    适用产品: HUAWEI MateBook B7-420(intel i5/16g/512g/集显、intel i7/16g/512g/集显),HUAWEI MateBook X Pro(2022 微绒典藏版、2022 12代酷睿版)
    适用版本: Windows 11
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    华为笔记本使用双指关节录屏失败,提示“无法录制屏幕,请使用管家检测修复后重试”

    问题现象

    华为笔记本使用双指关节手势录屏时,会弹出提示“无法录制屏幕,请使用管家检测修复后重试”。

    解决方案

    1. 打开华为电脑管家,点击电脑优化 > 驱动管理(部分华为电脑管家版本中,直接点击左侧中的驱动管理)。
    2. 按界面提示操作,即可下载和更新驱动程序。

    3. 更新完成后重新启动华为电脑管家。
    4. 如果以上方法未解决您的问题,请您提前备份好数据携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测(温馨提示:前往华为客户服务中心前,您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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