问题现象

如下图，华为智能磁吸键盘在拆分使用的情况下，磁吸连接处折叠收起时无法吸附平整，可能出现有一端翘起等情况：

问题原因

华为智能磁吸键盘支持笔记本、分体和创作等使用形态，磁吸连接处有不同的弯折状态。磁吸连接处采用的皮质材料在固定弯折状态使用一段时间后，具有“记忆”效应，可以对平板形成稳定的支撑。

在分体和创作形态下将键盘拆分使用时，如果您需要改变磁吸连接处的弯折状态（比如，将其折叠起来），以获得理想的观感，可用适当方式施加外力稍作固定，使其在新的弯折状态下形成“记忆”。

出厂包装状态：

解决方案

若您希望将磁吸连接处折叠收起，可在两道折痕处按如下方式施加外力，此操作不会影响您的正常使用：

1. 可沿第一道折痕用力向外对折并稍作固定。

   

   完成效果：

   

2. 重新折回后，从中间位置向两边捋顺并稍作固定。

   

   完成效果：

   

3. 按上述方式操作后，如果还有轻微翘起的情况，可重复上述操作步骤即可。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您备份数据后携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！