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    华为平板的智慧生活App设备列表及控制中心设备栏中不显示PC设备卡片

    适用产品: 平板
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0
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    华为平板的智慧生活App设备列表及控制中心设备栏中不显示PC设备卡片

    问题现象

    华为平板的智慧生活App设备列表及控制中心设备栏中,均不显示支持远程PC功能的PC设备卡片。

    解决方案

    1. 请确认您使用的PC设备和平板设备均支持远程PC
    2. 请在平板端与PC端登录相同的华为帐号。
    3. 请将平板端安装的智慧生活更新到最新版本:在智慧生活App中,点击我的 > 设置 > 检查应用更新
    4. 请将PC端安装的华为电脑管家版本更新到最新版本:在华为电脑管家中,点击“检查更新”;
    5. 请开启华为电脑管家中的“远程访问本机”开关:在华为电脑管家中,点击设置中心 > 智慧互联 > 远程访问本机
    6. 如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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