打印机一碰配网提示“设备已被他人注册”

问题现象

配图以华为喷墨打印机为例。

打印机面板长按“网络状态”键或“取消”键后将打印机恢复了出厂设置，手机碰触打印机面板“HUAWEI Share”区域，弹窗提示“设备已被他人注册”

问题原因

打印机清除配网信息后，云端服务器没有删除掉打印机设备。

解决方案

• 靠近发现方式连接：打开手机蓝牙，解锁手机，靠近打印机后会自动弹出连接窗口，点击连接。
• 智慧生活配网连接：打开手机智慧生活，登录华为账号，打开手机蓝牙，点击智慧生活右上角“＋”号添加设备，点击连接。

  

• 华为手机一碰连接：请长按打印机面板取消键，将打印机恢复出厂设置，重启打印机后，使用手机NFC触碰打印机HUAWEI share位置，弹出提示连接弹窗后，点击连接即可。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！