华为喷墨打印机通过华为打印客户端配网失败
适用产品:
HUAWEI PixLab V1
适用版本:
不涉及系统版本
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华为喷墨打印机通过华为打印客户端配网失败 |
序号 |
问题现象 |
问题原因 |
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计算机安装华为打印客户端后,配网失败。 |
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在华为打印客户端通过USB连接或通过打印机热点连接时,按照界面提示输入给打印机连接的热点密码后,点击下一步,提示您的电脑和打印机未连接同一网络。 |
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在华为打印客户端选择通过局域网连接时,提示未发现设备。 |
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华为打印客户端通过打印机热点配网,点击下一步没反应。 |
未连接打印机热点。 |
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华为打印客户端扫描无线Wi-Fi时发现不了网络,网络名称下拉列表中没有可用Wi-Fi热点。 |
打印机与电脑间的USB连接或无线连接不稳定。 |
现象一
- 请输入正确的密码后重新进行配网。
- 检查网络是否为二次认证网络(例如企业,酒店,机场和校园等需要认证的WLAN网络):连接网络后,如果需要在浏览器上输入帐号或验证码认证,则为二次认证网络。打印机不支持需要二次认证的网络,需要切换其他网络连接或请参考《无可用 Wi-Fi 时,手机/平板/电脑如何连接华为喷墨打印机 HUAWEI PixLab V1》。
- 请选择信号强或近距离的Wi-Fi后重新配网。
- 请根据华为打印机配网进度到51%-80%失败-路由器设置排查方法排查路由器设置是否支持打印机连接。
- 重启打印机,待打印机面板显示数字01,再长按打印机面板网络键
3秒,待网络键
闪烁后重新配网。
现象二
- 若根据界面提示选择网络时,网络名称下拉框中找不到目标网络,请先断开电脑与打印机热点的连接,再根据操作指引重新通过打印机热点连接配网。
- 电脑首次连接打印机所连接的Wi-Fi热点时,请务必勾选Wi-Fi 名称下方的自动连接选框。
现象三
- 可通过手机智慧生活App/华为电脑管家/华为打印客户端给打印机配网,在华为打印客户端中选择“通过局域网搜索连接”去搜索并添加打印机。
- 打印机配网后,电脑须连接打印机所连接的Wi-Fi热点,再“通过局域网搜索连接”去搜索并添加打印机。
现象四
现象五
仍未解决?
如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!