华为打印机通过华为电脑管家搜不到打印机或配置网络失败
适用产品：
HUAWEI PixLab B5，华为毕昇激光打印机 X1，HUAWEI PixLab V1，华为毕昇激光打印机 X1 Pro，HUAWEI PixLab X1，华为毕昇激光打印机 X1 Max
适用版本：
Windows 10, Windows 11
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为打印机通过华为电脑管家搜不到打印机或配置网络失败 |
问题现象及原因
安装华为电脑管家后，打开“华为电脑管家”，点击确认后配网失败，或者在电脑管家中添加设备搜不到华为打印机。
解决方案
现象1：添加设备时搜不到打印机
- 检查打印机是否处于配网状态，长按打印机网络灯
3秒以上，使网络灯
白色闪烁状态 - 点击右上角更多图标
，选择检查更新检查电脑管家版本是否有新版本可更新，若有，请选择立即更新，建议使用最新版本，电脑管家版本至少为13.0.2.370版本以上。如检查更新提示最新版本，但是实际版本低于13.0.2.370，您可以前往华为电脑管家官网手动下载电脑管家版本手动更新（部分电脑电脑管家不会主动推送最新版本）。
现象2：配网进度0%时失败
- 请您在键盘上同时按下“Win+R”，msinfo32，点击确定，查看系统SKU。
- 检查系统SKU是否是C233、C300、C235、C243、C245、C500、C292。只有满足此七种型号SKU的电脑才能适配华为电脑管家。其他型号暂不支持，请您通过下载华为打印客户端连接打印机。
现象3：配网进度1%~39%时失败
- 点击右上角更多图标
，选择检查更新检查电脑管家版本是否有新版本可更新，若有，请选择立即更新，建议使用最新版本，电脑管家版本至少为13.0.2.370版本以上。如检查更新提示最新版本，但是实际版本低于13.0.2.370，您可以前往华为电脑管家官网手动下载电脑管家版本手动更新（部分电脑电脑管家不会主动推送最新版本）。 
- 打开华为电脑管家，检测蓝牙驱动是否异常，若有异常请修复驱动后再重新配网。
- 重启打印机后将主机与打印机靠近至2米以内距离，再重新配网。
现象4：配网进度40%~59%时失败
- 检查网络状态（打开浏览器看是否能正常登录网站），若可以正常访问，请尝试重新配网。
- 重新输入密码进行配网，若还是无法成功请重新登录华为电脑管家帐号后重新配网。
现象5：配网进度60%~99%时失败
- 检查网络状态（打开浏览器看是否能正常登录网站）。
- 检查网络是否为二次认证网络（例如企业，酒店，机场和校园等需要认证的WLAN网络）：连接网络后，如果需要在浏览器上输入帐号或验证码认证，则为二次认证网络。打印机不支持需要二次认证的网络，需要切换其他网络连接或者使用直连打印。
- 长按打印机面板的取消键，将打印机恢复出厂设置，待面板显示”01”后再次尝试重新配网连接。
- 请您开启手机热点或更换WIFI，计算机连接此网络后再次尝试配网，（建议您尝试2-3次），您也可以尝试以下方式连接使用华为打印机。
谢谢您的鼓励！
