HUAWEI PixLab V1打印机操作面板显示错误代码d1/d2/d3

问题现象

HUAWEI PixLab V1打印机初次开机或打印过程中操作面板显示错误代码d1/d2/d3。

问题原因

• 安装/更换喷头后，喷头上盖未关闭或未关闭到位。
• 打印机内部有碎纸、异物或齿轮错齿。
• 光栅条异常：如脏污/歪斜/脱落。

解决方案

1. 关闭打印机喷头插槽上盖：打开打印机带logo的前门，将喷头插槽上盖用力往下关闭到位，关闭到位后可听到“咔哒”声，关闭打印机前门，轻按打印机面板取消键消除错误码。
   

   为了保证气密性，喷头插槽上盖需用力盖紧，请放心操作。

   

2. 取出打印机内部碎纸、异物：
   1. 在开机状态下打开打印机前门，面板显示E4，按取消键，喷头插槽会移动至中间。

      

   2. 拔掉电源线，将喷头插槽移动至左边。

      

   3. 用手机打开闪光灯拍摄打印机内部右侧情况，查看是否有碎纸或异物，若有，请用筷子/镊子将其取出，取出后关闭打印机前门，通电开机。

      

      

      

      若发现齿轮错位/其它异常，请联系我们的售后。

      

3. 擦拭光栅条或将倾斜的光栅条重新调整至垂直状态：
   • 若光栅条存在脏污、歪斜、脱落，请联系我们的售后。

     

仍未解决？

若以上方案未能解决问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）,我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！