华为手机/平板提示“电池异常，无法验证此电池为正品”或者电池图标显示感叹号！
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板提示“电池异常，无法验证此电池为正品”或者电池图标显示感叹号！ |
问题现象：
现象一：电池图标显示“！”，不再显示电量信息。如图一所示。
现象二：系统弹出“电池异常”提醒框：无法验证此电池为正品。可能导致电量显示异常，建议尽快前往客户服务中心进行检测。如图二所示。
现象三：充电动画提示“电池疑似异常”。如图三所示。
现象四：设置>电池界面，不在显示电量信息，提示“无法验证此电池为正品。可能导致电量显示异常，建议尽快前往客户服务中心进行检测”。如图四所示。
现象五：关机充电时，显示灰色单闪电图标和红色电池图标。如图五所示。
解决方案：
您好，华为手机在原有电池检测的功能上新增了非官方电池提示功能（非官方电池无法保证质量安全，且与设备硬件不兼容），当系统检测到非标电池或电池发生故障时，进行相关提示。建议您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心取帮助。
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