问题现象

1. 当计算机外接音频输入设备时，在计算机端增大或减小麦克风的音量，实际音量大小不变。
2. 当计算机外接音频输入设备时，将计算机的音量调节为0时，音频输入设备仍然可以正常使用。
3. 当计算机外接音频输入设备时，调节输入设备的音量后，重启计算机，麦克风的音量又恢复为100（线路输入设备的音量恢复为80）。

问题原因

计算机音频驱动带有自动增益控制功能，默认情况下自动增益控制处于关闭状态，此时音频输入设备的音量无法进行调节。

解决方案

1. 请您打开计算机的自动增益控制。在计算机开始菜单，点击所有应用 > Senary Audio打开自动增益控制，打开后尝试查看问题是否解决。

   

2. 如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950803），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！